平安金管家ios版 v10.00.01

平安金管家ios版是官方专为平安苹果用户推出的一款集保单、资金财富、健康管理于一体的应用app。软件功能强大，涵盖3种服务模式、9大板块、超越20项功能，操作方便，能完美满足用户的需要。平安金管家ios版包括了三大营销推广渠道，分别是银保、个险、电话销售，其商品体系更是很明确，各种保险商品的分红、万能以投连都包括在内。为广大平安用户提供出保险以外的投资理财服务。现在平安已经不断进步成一个综合金融公司，平安金管家就是因此而应运而生的app，软件秉持“一个顾客、一个帐户、多个商品、一站式服务”理念，为广大顾客一块管理金融和生活。

软件专门为每位平安金管家用户提供一对一的家庭大夫，仅需轻松选择一个家庭大夫，即可随时问诊，这里的大夫都是三甲医院真实在看诊的大夫哦，资历和医术都是很有保障的，广大用户可以放心问诊。更有健康资讯准时接收，看你和你的家人都有神马不健康的习惯，为了健康生活，请准时绑定家庭大夫哦

主要功能

1、保单管理

它是你保险合同的小助手，便捷你随时学会保单权益，管理保单合同，为你提供24小时贴心服务！

2、财富增值

线上商品超市，多种方法帮你找到比较适合的金融商品；随时随地选择和购买和管理；更有“最招财”账户帮你财富升值，为你的财富装修网！

3、顾客活动

社会公益、理财计划及客服节等活动精彩纷呈，互动评论拉近你与平安的距离，呼朋唤友一同参与，更有多重好礼畅享不停，为你创造缤纷生活！

4、健康管理

向用户提供一对一的专用家庭大夫，可与大夫进行在线进行对话问诊，对话支持图文信息。为用户提供疾病、用药、营养、心理等健康服务。

容易见到问题解答

【健康】

用家庭大夫服务需要收费吗？

现在用咨询家庭大夫服务是完全不收费的

【保险】

1、保证续保年限怎么样计算？

每一个商品的转换日期是指原商品保险期间届满次日或保证续保期间届满的次日。转换升级商品自转换日期开始生效。每一个险种的具体转换时间转换公告书上都有明确，你可以查阅（见你的短信或者登录金管家APP--保单服务--待办事情”查看详细情况和确认）。假如新品为保证续保商品，新的保证续保期间从转换生效日开始计算。

2、商品条约变更日期是什么？变更后的条约何时生效？

每一个商品的条约变更日期是指原商品保险期间届满次日或保证续保期间届满的次日。变更后的条约自变更日期开始生效。每一个险种的具体变更时间在变更公告书上都有明确，你可以查阅。

3、商品转换日期是什么？

每一个商品的转换日期是指原商品保险期间届满次日或保证续保期间届满的次日

4、此次部分商品停止同意续保是什么原因？

对于已经停止销售的商品，自2018年7月1日起我公司将停止同意续保。已生效的保险合同保险期间届满前或保证续保期间届满前的保障利益不会遭到影响，但商品将在保险期间届满日或保证续保期间届满日24时效力终止。你可以向你的服务职员咨询其他相同种类商品的信息

5、什么是犹豫期？

1.犹豫期：指投保人收到保险合同并书面签收回执次日起20日内的一段时间。实务中以顾客签收保单回执次日为犹豫期第一天，假如最后一天为节假日的，不可顺延至节假日后第一个工作日受理；保全新增附加险以生效日期为签收日期计算犹豫期，到期生效的险种，在生效前也可受理。

2.顾客可以在犹豫期内详细、全方位的审视合同，假如感觉保险合同不合适，可在此时间内申请撤销合同，保险公司将返还全额保费。顾客书面提出解除合同之日起，保险合同即被撤销，保险公司自始不承担保险责任。

6、假如不认可商品转换或条约变更该怎么样处置？

假如你在转换日/变更日后对于商品转换/条约变更有不认可见，则不认可变更的商品自其保险期间届满或保证续保期间届满时不再同意续保，你的保障将丧失。你也可以在保险期间届满或保证续保期间届满前办理退保，大家将退还当时的现金价值

【最招财】

1、最招财账户支持绑定信用卡吗？

现在支持19家银行信用卡，上海银行、平安银行、光大银行、 建设银行、工商银行、中国银行、民生银行、华夏银行、中信银行、浦发银行、杭州银行、兴业银行、江苏银行、北京银行、广发银行、徽商银行、上海农商行、北京农商行、重庆农商行

2、最招财账户支持绑定的银行卡（支持银行）有什么？

支持银行卡列表可以在最招财首页-右上角-支持储蓄卡列表及转账支付限额中查询。

现在支持13家银行，分别为建设银行、工商银行、农业银行、中国银行、光大银行、中信银行、兴业银行、平安银行、华夏银行、上海银行、浦发银行、广发银行、交通银行。不支持存折。

3、最招财账户允许添加几张银行卡？

为了顾客的资金安全，只允许添加1张储蓄卡和1张信用卡。

4、为何最招财账户有余额，但收益为零/没收益？

A：请问你最近是不是有升级最招财账户？

1、是的，刚升级最招财之后就没收益

A：因为最招财升级需要进行数据迁移，最招财余额迁移成功两个买卖日后（遇节假日顺延）再进行期间产生的收益迁移，致使期间没办法显示收益。但收益是正常计算的，期间产生的收益会直接加到最招财余额里面。请你注意最招财余额的变化，给你带来困扰，敬请谅解。

2、没升级最招财

工作日当天15：00前转入最招财账户的资金，从第二个买卖日起开始计算收益，工作日15:00之后或非工作日转入的资金，买卖计入第二个买卖日，第三个买卖日开始计算收益。转出资金到账日当天不享受收益，当天累计转出资金20万以内转出当天不享受收益，当天累计转出已达20万及以上的资金，资金到账日不享受收益。

收益为零/没收益，有以下几种可能：

1、当天收益不足0.01元，不予计算；

2、收益计算当日或之前将资金转出。比如，当天15点之前转入，第二个买卖日24点前转出，或者当天15点之后转入，第三个买卖日24点前转出，均是没收益的。

3、当天同时有资金转入和转出，转出资金累计超出原有余额（当天不再享受收益），而当天转入资金要等到第二个买卖日或第三个买卖日才开始计算收益。

坐席根据说话的艺术回答后，假如顾客继续追问对收益计算日期、规则有疑问，期望坐席能跟顾客强调一下，所有些货币基金规则一致，最招财商品也是通用规则，如顾客继续追问收益低，表示没办法同意收益规则，可以建议顾客知道企业的其他相同种类商品，尽可能安抚顾客做结案处置。假如仍顾客不同意与超出常识库最招财账户收益等需系统查看解决的问题，请转基金处置。若基金坐席表示基金处置不了，请受理信息需要：平安金管家—最招财账户问题—最招财账户中的钱无收益问题.

5、忘记最招财账户的支付密码了如何解决？

我的-用户头像地区-账户与密码安全-找回支付密码 输入名字、身份证、银行卡号、银行预留手机号。

更新日志

v10.00.01版本

【专业的保险服务管家——十载精进，点10成金】

平安金管家10.0全新升级，保险、服务、权益板块全方位升级，功能精简、设计优化，旨在为你提供更便捷的优质服务体验！

1、【首页】-主入口区聚焦核心业务、升级特点功能、新增顾客会所、添平安卡片，展示最新最热服务等

2、【保险】-频道升级构建保险资金区、优化核心服务展示、上线添平安商品+服务、新增当地资讯功能等

3、【服务】-核心功能区重构、顾客会所焕新上线、 顾客权益一键预约等

4、【我的】-聚焦核心功能，精简展示

应用截图

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