淘宝“双十一”防坑攻略

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淘宝“双十一”防坑攻略“双十一”临近，愈加多的买家开始摩拳擦掌、跃跃欲试，各大电子商务平台也在为“双十一”加温预热。然而，最西西记者发现发现“双十一”未必是全年中网上购物最实惠的时段，有非常大一部分企业通过各种价格猫腻和标价方法，售卖各种价钱比以前还高的产品。为了降低被坑的次数，今天，西西记者就告诉你一些最基本的防坑攻略。

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现象：

1、警惕以次充好陷阱。一些互联网平台上存在一类炒货企业，他们的产品从价格和图片上看着都十足高端大气上档次，但事实上却是一些残次品。假如不小心购买到这种产品，必须要准时退货，不要犹豫。

2、警惕退款诈骗。不少不法企业看中抢购高峰期用户上网慢、网页打开慢、网上银行买卖也比较迟钝的机会，借机对你说单子出现“调单”、“卡单”等状况，并故意说没收到款来欺诈顾客。

3.价格违法行为。虚构原价，不是本次优惠活动前7日内最低买卖价格；用“仅限今日”、“今日特惠”、“明天涨价”等不实语言或者其他带有欺骗性、误导性的语言、文字、图片等标价。

需要注意的地方：

买家网上购物时可通过聊天工具获得卖家的真实身份、地址等信息。聊天记录、包裹的发货单等都可作为销售凭证，应该注意保存。一旦产品出现毁损，用户可通过互联网交易网站索赔。

买家必须要理性购物，理性消费。

切忌贪图小实惠。

掌握维护我们的权利，买家可向互联网交易网站提供假冒伪劣商品照片、聊天记录、买卖记录等，进行投诉或举报；一旦遇见网上购物诈骗，买家可向公安局网监处报案，或电话报警；买家也可向消协投诉。

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