美聊云客服

美聊云客服是一款专业的客服软件，软件很出色，可以帮助企业客服设计的软件，可以用于云客服管理，提升客服水平，叫你的顾客获得更好的服务，提升顾客的认可度。软件功能全方位，安全免费，还能节省企业的管理本钱。

官方介绍：

美服云客服又叫美聊，美服互联网致力于为顾客提供更先进、更健全的顾客支持解决方法，并一直围绕以改变顾客服务认可度、节省服务本钱为宗旨，提高企业品牌竞争优势，激起顾客服务价值为目的。

功能介绍

美服云客服做为企业级云客服管理平台，是互联网+年代下的产物，致力于塑造国内即时、高效、前沿的智能客服平台。帮助企业迅速低本钱的搭建我们的顾客服务管理软件。它与传统的客服系统相比拥有SaaS化、移动化、社交化、自动化四大特质，真的满足了互联网+年代企业的需要，解决了企业客服的痛点。

1.多元化的顾客支持

在一个平台上统一受理来自电话、网站、邮件、微信、微博、APP等途径提交的顾客服务请求

2.全方位的会员管理

多部门一同打造、维护并进步顾客关系，为顾客提供一对一的支持服务，提升客户的认可度和忠诚度。

3.透明化的客服绩效考核

统计客服响应时间和顾客认可度，剖析客服的问题处置方法、能力和态度，增进管理效率、推进公司好运作

4.便捷式的自助常识服务；

强大的数据库功能，可以将工单直接转化为数据库文章，便捷顾客查找有关信息。

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