中顶汽车维修制度管理

中顶汽修规范管理是一款专门针对汽修行业进行规范管理及平时规范管理的实质状况开发管理软件，系统旨在更新过去汽修行业的砸烂脏，不规范等不好的方面，目前以全新新型的模式来管理汽修行业，使其愈加专业化，以更多的时间和精力投入到服务业务中去，大大的提升用户认可度。

使用详解

1、选择登录账号和密码（默认账户admin的密码是空），点上图的登录按钮即进入系统主界面（如下图）

迅速基础知识

第一步：系统设置

首次用本系统需要一些基本设置，点击”系统设置”按钮进入系统设置界面。在此界面对平时用到的基本参数和基础数据进行录入。

1．配件设置：本店用于销售和修理用的汽配基本信息

2．修理项目设置：本店可修理的项目和成本等基本信息的设置

3．供货商设置：和本店发生业务往来的供货单位的基本信息设置

4．顾客设置：本店顾客的基本信息设置

5．职员设置：本店职员的基本信息设置

7．仓库设置：用于存放本店销售或修理所用到的配件及有关产品的存放点，可多仓库

8．其它设置：系统操作过程中所用到的一些基本参数设置

第二步：平时业务操作

1.配件采购：此业务模块主如果用于管理本店与供货商发生的业务往来。包含入库单的填制，退货单的填制，和因此产生的往来账务的统计和查看。主要涉及采购职员，仓储职员，财务职员，供货商等人物关系。

2.配件销售：此业务模块主如果用于管理本店与客房发生的业务往来。包含配件销售单填制，配件退货单的填制，返厂修理单的填制和因此产生的往来账务的统计和查看。主要涉及采购职员，仓储职员，财务职员，销售，顾客等人物关系。

3.修理管理：此业务模块是本系统的核心业务模块。包含入估价单，快修单，派工单，修理领料和成本结算。依据自已店的状况选择修理步骤，如：迅速修理的步骤可使用（估价单-快修单[可以直接结算]），规范的修理步骤可使用（估价单-派工单-修理领料-成本结算）。和因此产生的往来账务的统计和查看。主要涉及接待职员，派单职员，修理职员，仓储职员，财务职员，顾客等人物关系。

4.财务管理：此业务模块主如果用于管理本店财务收入支出管理，包含产品的报损报溢，清点库存，库存调拨，及有关库存的查看统计报表。主要涉及财务职员，供货商，顾客等人物关系。

5.库存管理：此业务模块主如果用于本店产品库存的管理，包含成本支出，主营业务以外的其它收入，与供货商和顾客间的往来账务管理等。
3、中顶汽车维修管理系统详细使用详解
3.1系统设置（界面如下图）系统设置包含了，配件设置，修理项目，供货商设置，顾客设置，职员设置，操作员设置，仓库设置，其它设置

1．配件设置（界面如下图）：本店用于销售和修理用的汽配基本信息，在配件设置窗口的左边可以添加汽车种类。可以对配件信息进行添加修改删除操作。也可以批量调价，可以导出配件信息，可以从已有些EXCEL中导入配件信息

2．修理项目设置：本店可修理的项目和成本等基本信息的设置（如下图），可以对修理项目进行添加，修改和删除操作。也可以导已设置的修理项目信息，或是从已有些EXCLE表格中导入修理项目信息。

3．供货商设置：和本店发生业务往来的供货单位的基本信息设置（如下图），在这里可以对供货商添加，修改和删除操作。

4．顾客设置：本店顾客的基本信息设置（如下图），此窗口的左边可以添加顾客种类，右边是对客房的添加，修改和删除操作，还有对顾客充值，计次明细和积分明细的管理。也可将外部EXCEL中的顾客信息导入到本系统。节省了很多录入的时间。

5．职员设置：本店职员的基本信息设置

6．操作员设置：用本系统的操作员和其操作权限的设置，操作员是登录本系统的账号。操作本系统的职员需要自已的账号和密码登录操作。

7．仓库设置：用于存放本店销售或修理所用到的配件及有关产品的存放点，可多仓库

8．其它设置：系统操作过程中所用到的一些基本参数设置和运行安全性的一些设置，在这个模块中分为“基础信息设置”，”数据库维护”,”常用功能”三类型型。应依据本店的实质状况做相应的设置。以保证软件的正常运行。

3.2配件采购（界面如下图）配件采购包含了“采购拿货”，”采购退货”,”采购查看”,”付款剖析”。此业务模块主如果用于管理本店与供货商发生的业务往来。包含入库单的填制，退货单的填制，和因此产生的往来账务的统计和查看。主要涉及采购职员，仓储职员，财务职员，供货商等人物关系。

1．采购拿货（如下图）,第一选择配件提供商，填写正确的入库日期和单号（系统可默认），选择要入库的仓库和付款方法。这类是单据的基本信息。

2．采购退货（如下图）,第一选择配件提供商，填写正确的入库日期和单号（系统可默认），选择要出库的仓库和付款方法。这类是单据的基本信息。

3.采购查看（如下图），填制完入库单或退货单后就会引起库存的实时变动。点“库存查看”就能看到库存变动的结果。也可以点击“采购查看”（如下图），选择相应的查看条件，点击查看按钮，在进退货单查看标签可以看到刚刚录入的入库单和退货库单。在下边的数据列表中也能看到所选单据的配件明细。

4.付款账务（如下图）:在付款账务中可以查看到和所有供货商之间发业的账务往来。可以分别查看对每个供货商的应对金额，实付金额，打折金额，欠款金额等。

3.3配件销售（如下图）,配件销售模块包含“配件销售”，“配件退货”，“返厂修理”，“销售排名”，“销售查看”,“收款剖析”，此模块主如果对本店所提供配件的销售及由此产生的单据的查看和账务信息的统计剖析。

1.配件销售（如下图）第一选择顾客。然后填写正确的销售日期和单号（一般默认即可），交付仓库和付款方法。

2.配件销售退货单（如下图），第一选择顾客。然后填写正确的销售日期和单号（一般默认即可）、交付仓库和付款方法。

3．返厂修理（如下图），假如配件出现问题需要返厂修理，需要通过配件返厂修理登记返厂修理记录，到修理完成后，在“配件返厂记录”标签里面找到相应的记录修改修理状况即可。

4.销售排名（如下图），可以选择单据种类、交付仓库、经办人、适用车型、顾客和时间段来查看不同配件的销量排名，可以点击销售数目列或是其它列进行正序或倒序排序。

5.销售查看（如下图）在此页面可以查看销售单和退货单。依据此页面提供的查看条件查看配件的销售单，退货单，还可以按配件大全查看其销售退合计数及每一个配件的销退明细记录。

6.收款账务，可按顾客或是经办职员查看其付款状况，能了解统计出每一个顾客的应收就付款项和每一个经办职员的顾客付款状况。

3.4修理管理

1.估价单（如下图）:估价单是客人进后由接待职员依据客人的描述或需要对进行相应修理和更换配件做出的价格估算单。若是老顾客可以直接选择，若是新顾客直接输入顾客信息，填写客人的汽车基本信息后为其添加修理项目和待换配件。

2.快修单（如下图），可以不填写估价单，直接填制快修单。填制后点结账可以对目前快修单进行临时保存，或是直接保存，对于直接保存的就等于直接结账了，对于临时保存的等于暂存此单据，不会对库存和财务账面产生影响。

3.派工单（如下图）派工单可以直接填制，也可以从估价单中选择已估价的单子。确按期预计完工时间，现存油量，进厂里程，和汽车其它基本信息。并且其修理项目指定主修人。

4.修理领料（如下图），点此窗口的打开按钮。可以选择已经生成的估价单或领料单对其修理项目或依据客人的需要领取相应的配件。

5.成本结算（如下图）：修理完成后对客人的修理项目和用的配件进行结算，点击下图中的打开按钮，选择要结算的单据，填写正确的成本结算信息后结账即可，也可以对笔单据进行相应的打折处置或是挂账处置，这也意味一个修理过程的完成。

6.单据查看（如下图），在此窗口可以对估价单，派工单和领料单进行查看，打印和导出。也可对错误的或无需的单据进行删除处置。

7.修理查看（如下图）：在修理管理模块产生的各种修理单，修理项目，修理用料可进行详细查看，也可统计出修理职员的营业额提成（各职员的修理次数，工时和工时费）

8.收款账务（如下图）:在收款账务中可以对所有应收款进行统计，分为按顾客进行应收款统计，按应收实收明细统计，按应收单明细统计，对应收款还可进行对账操作。

3.5财务管理（界面如下图），财务管理包含成本支出管理，其它收入管理，现金银行查看，经营状况表，付款剖析，收款剖析。财务管理职员通过此模块可以了解的学会本店的各种成本支出，和各种收入的分类统计。并了解的学会本店和提供商的付款账务，本店和顾客之间的应收账务。

1.成本支出（如下图）：在成本支出中，用户可以参考本店的状况设置多种成本，实质产生成本时，在此登记入账。日后可以在此窗口的“成本明细”标签查看某一时间段的成本支出情况。

2.其它收入（如下图）：其它收入主要用来登记除配件销售和修理结算这类主营业务收入未来的其它杂项收入，如卖旧件等。收入类型可自行概念。实质产生其它收入时，在此登记入账。日后可以在此窗口的“收入明细”标签查看某一时间段的其它收入情况。

3.现金银行（如下图）：在此可以查看到销售收入和修理收入的各种付款方法金额的大全，在此可以直接“出款“或是在不一样的付款方法之间转账，双击某一个账户名字，可以切换到账状况明细，显示此账户收款的明细记录。

4.经营状况表/收益表（如下图）：经营状况表列出了本店的所有收入支出金额,并收入类和支出类分级罗列了其所括的不一样的收入和支出科目。从而一眼就能看出某个月本店的总体经营状况。选择某一行点“查询明细”，更能明确的列出选中先的收入或支出的明细账。使经营情报表变的更有穿透力。

5.付款剖析（如下图）:付款剖析用于查看统计所有供货商和单个供货商的付款状况，能反应出应对金额，实付金额，打折金额，和欠款金额等。能实时学会所有和所有供货商的账务往来情况

6.收款剖析（如下图）：收款剖析用于查看统计所有顾客和单个顾客的收款状况，能反应出应收金额，实收金额，打折金额，和欠款金额等。能实时学会所有和所有顾客之间发生的的账务往来情况

3.6库存管理（如下图）：库存管理主要对本店库存配件或其它产品的仓储管理，分为产品报损，产品报溢，清点库存，库存调拨，库存报警，库存综合统计等。包含了库管职员平时管理库存的基本操作项。

1.产品报损（如下图）：产品报损是指产品整理时的实物库存数目与少于账面数目，并且未查清亏损缘由的项目进行报损处置。通过报损登记使实质库存与账面维持平衡。点击下图中的添加配件按钮，可以选择要报损的配件，填写正确的报损数据后保存单据即可

2.产品报溢（如下图）：产品报溢是指产品整理时的实物库存数目与大于账面数目，并且未查清多出缘由的项目进行报溢处置。通过报溢登记使实质库存与账面维持平衡。点击下图中的添加配件按钮，可以选择要报溢的配件，填写正确的报溢数据后保存单据即可

3.清点库存（如下图）：营业期间应按期对库进行整理，准时发现账面和实物有没不符的状况，假如有不符的状况可以尽快的查明缘由。没办法查明缘由的，在整理时可以修正整理数目，系统会自动进行盘亏盘盈处置。以使账面和实物数目维持平衡。点保存可以临时保存整理单，假如本次没整理完成，下次可以点打开按钮，找到上次的整理单据继续整理，假如点修正库存则表示本次整理结束，如账实不符，将自动生成盘盈盘亏单。

4.库存调拨（如下图）：假如本店有多个仓库，可在仓库单对库配件进行调拨（配件从一个仓库转到另一个仓库）。放要用于，总仓库向下级仓库拨调配件，或是同级仓库的借调等操作，是内部调货，只能影响到内部发货仓库和收货仓库数目的此增彼减。不产生应收应对和往来账务。点添加配件可以选择要调拨的配件。选择完成后点保存即完成了库存调拨单的填制。

5.库存报警（如下图）：库存报警可以查看出高于库存上限或低于库存下限的配件，使库管职员准时发现并调整库存结构。使本店的库存达到最佳的配置。在不影响到平时销售的状况下尽量的减少库存本钱。在此还可生成报报警单据，以使在采购拿货时进行参考。

6.库存综合查看（如下图）：依据条件的选择可以查看所有仓库或每个仓库和适用于各种车型配件的库存数目，库存本钱和销售总值。

3.7其它功能：其它功能主要包含常见的“提醒查看”，“短信群发”，“多账套管理”，“自概念常用操作”等。

1.提醒查看（如下图）：分为顾客还款提醒，顾客销售提醒，顾客交车提醒，汽车保养提醒和其它提醒。并可设为系统启动时自动弹出该窗口。让操作职员准时掌提醒信息。以便对顾客做好更准时交流及电话回访等有关工作。

2.短信群发（如下图）：此功能需要向软件厂家或商家购买短信。依据软件商分配的短信用户名和密码。可依据本店的需要定向的向自已的顾客发送短信。如修理完成短信提醒，顾客消费的短信提醒，营销的短信提醒等。增强与顾客的粘度。

3.多账套管理（如下图）：在系统设置中的其它设置中点击“更换账套”弹出选择账套窗口。在此可以添加多个账套。

4.自概念常用操作：在本系统的主菜单中的常用操作项里有一个自概念菜单项

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